Diese Nutzungsbedingungen regeln die Verwendung der Website calm-sequoia.com und der damit verbundenen Dienstleistungen der calm-sequoia GmbH (nachfolgend „wir" oder „Anbieter"). Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.
Wir bieten Schutzleistungen gegen Bankbetrug und digitale Bedrohungen an. Die genauen Leistungen und deren Umfang ergeben sich aus den jeweiligen Produktbeschreibungen auf unserer Website.
Alle Leistungsbeschreibungen auf unserer Website sind unverbindliche Angebote. Ein Vertrag kommt erst durch ausdrückliche Annahme oder Bestätigung Ihrer Bestellung durch uns zustande.
Der Vertragsschluss erfolgt in folgenden Schritten:
Die Darstellung der Produkte auf unserer Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe eines Angebots durch den Nutzer.
Alle auf der Website angegebenen Preise verstehen sich in Euro und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
Die Zahlungsmodalitäten werden im jeweiligen Vertrag individuell vereinbart. In der Regel erfolgt die Zahlung monatlich im Voraus per Lastschriftverfahren oder Überweisung.
Die Laufzeit der Verträge ergibt sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung und dem abgeschlossenen Vertrag.
Sofern nichts anderes vereinbart wurde, können monatliche Abonnements jeweils zum Ende eines Kalendermonats mit einer Frist von 14 Tagen gekündigt werden.
Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt für beide Parteien unberührt.
Der Nutzer verpflichtet sich:
Wir bemühen uns um eine möglichst unterbrechungsfreie Verfügbarkeit unserer Dienste. Eine Garantie für eine bestimmte Verfügbarkeit können wir jedoch nicht übernehmen.
Wartungsarbeiten können zu temporären Einschränkungen führen. Geplante Wartungsarbeiten werden, soweit möglich, im Voraus angekündigt.
Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie nach Maßgabe des Produkthaftungsgesetzes.
Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
Unsere Schutzleistungen dienen der Prävention und Früherkennung. Wir können keinen absoluten Schutz gegen alle Betrugsformen garantieren. Die Wirksamkeit hängt von verschiedenen Faktoren ab, die teilweise außerhalb unserer Kontrolle liegen.
Der Nutzer bleibt in jedem Fall selbst verantwortlich für die Sicherheit seiner Bankkonten und sollte bei Verdachtsmomenten unverzüglich seine Bank und die Behörden kontaktieren.
Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Einzelheiten zur Verarbeitung Ihrer Daten finden Sie in unserer separaten Datenschutzerklärung.
Wir behalten uns das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen zu ändern. Bestehende Nutzer werden über wesentliche Änderungen per E-Mail informiert. Sofern keine Widerspruch erfolgt, gelten die geänderten Bedingungen als angenommen.
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Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Sofern der Nutzer Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag unser Geschäftssitz in Berlin.
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Die Europäische Kommission stellt eine Plattform für die außergerichtliche Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit, aufrufbar unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Stand: September 2026